Kalo te përmbajtja

Privatësia

Kërkojmë sa më pak të dhëna dhe i mbajmë vetëm sa na duhen.

Përditësuar më 19.09.2026

Kush jemi

Serenata Caffè është emri tregtar i Relax Park Sh.P.K., shoqëri e regjistruar në Kosovë. Relax Park Sh.P.K. është kontrolluesi përgjegjës për të dhënat personale të përshkruara këtu.

Rr. Rrustem Statovci 99, Parku i Qytetit, 10000 Prishtinë, Kosovë. Për çdo çështje që lidhet me të dhënat tuaja, na shkruani në privacy@mebigx.com.

Mbledhja e të dhënave

Mbledhim vetëm ato të dhëna që ju zgjidhni t’i dërgoni përmes formularit tonë:

  • Emri
  • Adresa e email-it
  • Numri i telefonit
  • Përmbajtja e mesazhit

Asgjë nuk mblidhet automatikisht dhe asgjë nuk mblidhet pa pëlqimin tuaj.

Qëllimi dhe baza ligjore

Të dhënat tuaja përdoren vetëm për:

  • T’ju përgjigjemi kërkesës suaj
  • Organizimin e rezervimeve dhe ngjarjeve
  • Përmirësimin e shërbimit ndaj mysafirëve

Baza jonë ligjore është pëlqimi juaj, i dhënë kur shënoni kutinë në formularin e kontaktit. Mund ta tërhiqni në çdo kohë dhe ne ndalojmë.

Nuk i përdorim kurrë të dhënat tuaja për marketing pa lejen tuaj të shprehur.

Ruajtja e të dhënave

I mbajmë mesazhet e formularit deri në dymbëdhjetë muaj dhe pastaj i fshijmë. Ato nuk ruhen në një bazë të dhënash të përhershme dhe nuk ndërtojmë listë postare prej tyre.

Nëse dëshironi që mesazhi juaj të fshihet më herët, na shkruani në privacy@mebigx.com dhe e heqim pa vonesë.

Cookies

Kjo faqe nuk vendos asnjë cookie dhe nuk përdor analitikë apo gjurmues reklamash. Nuk krijojmë profile vizitorësh dhe nuk ndërtojmë audienca nga vizita juaj.

Palët e treta dhe transferimi jashtë vendit

Përdorim Resend për të dërguar email-in e formularit dhe mesazhi juaj më pas qëndron në një kuti postare të Google. Të dyja kompanitë kanë seli në Shtetet e Bashkuara, prandaj mesazhi juaj del nga Kosova dhe ruhet jashtë vendit.

Asnjëra prej tyre nuk i merr të dhënat tuaja për qëllimet e veta. Nuk i shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja me kompani marketingu.

Të drejtat tuaja

Në çdo kohë mund të na kërkoni:

  • Të shihni çfarë të dhënash kemi për ju
  • Të korrigjoni çdo gabim
  • Të fshini plotësisht të dhënat tuaja
  • Të kufizoni mënyrën si i përdorim
  • Të kundërshtoni përdorimin e tyre
  • Të merrni një kopje në format të transferueshëm
  • Të tërhiqni një pëlqim të dhënë më parë

Na shkruani në privacy@mebigx.com dhe përgjigjemi brenda tridhjetë ditësh.

Nëse përgjigjja jonë nuk ju kënaq, mund të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi, autoriteti mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave në Kosovë.

Siguria

Të dhënat e formularit pastrohen për të parandaluar injektimin dhe sulmet cross site scripting. Zbatojmë kokat e sigurisë dhe përdorim një fushë të fshehur honeypot kundër spamit automatik.

Nuk ka asnjë captcha për të zgjidhur.

Pyetje?

Nëse keni ndonjë pyetje për të dhënat tuaja ose për këtë politikë, na shkruani.

Na kontaktoni